রিফান্ড পলিসি

আমাদের সেবায় আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের মূল লক্ষ্য। কোনো কারণে আমরা সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে স্বচ্ছ রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করি।

✅
গ্রাহকের সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে, সেটার মূল্য ৩ কর্ম দিবসের মধ্যে ফেরত প্রদান করা হবে।
⚠️
সেবা গ্রহণের সময় যদি সরকারি ফি থেকে থাকে, তবে সেই ফি রিফান্ডযোগ্য নয়। শুধুমাত্র আমাদের সেবামূল্য (Service Charge) ফেরত দেওয়া হবে।
📢
সেবা প্রদানের পূর্বেই রিফান্ড সংক্রান্ত যাবতীয় বিষয় গ্রাহককে স্পষ্ট করে জানানো হয়।
⏱️
নির্দিষ্ট সময়সীমা অতিবাহিত হওয়ার পর গ্রাহক রিফান্ড দাবি করলে আমরা দ্রুততম সময়ে তা কার্যকর করি।
⚙️
সার্ভারজনিত কারণে বিলম্ব হলে গ্রাহককে অবহিত করে অতিরিক্ত সময় নেওয়া হবে। এক্ষেত্রে গ্রাহক অসম্মতি জানালে রিফান্ড কার্যকর হবে।

Refund Policy